
Как научиться говорить «нет» - Женский блог.
Умение правильно отказывать полезно не только в служебных, но и в бытовых отношениях. Этому навыку можно научиться.Многим людям бывает сложно отказывать в том, о чём их просят другие — начальник, коллега...